TSC-TTP-243系列机器常见问题及解决方法
通过并口传送资料给PRINTER(打印机)不动作

1、更换其他电脑测试以便是否PC机并口传输问题；

2、查看线材端子是否异常，针脚弯曲等确定是否并口传输线故障；

3、检查在DOS MODE 下所传输之资料与PRINTER 在DUMP MODE 下所打印出资料是否相符。

4、若以上步骤列印有不符之处，则为主机板并口损坏，请将主板寄回代理商处理。

RED LED 闪烁（碳带ERROR OR纸张ERROR）

1、判断书否为碳带ERROR OR 纸张ERROR?

将PRINTER ALTER TO DIRECT THERMAL MOD(拿掉碳带，重新开机及侦测纸张)，若NORMAL (TWO GREEN LED LIGHT ON),则为碳带ERROR;否则为纸张ERROR.

2、碳带ERROR;

a.碳带是否安装正确（可参考随机附送光盘中的VIDEO中安装视频文件）？碳带回收端是否有碳带带纸管?

b.碳带是否为其他色素？其透光率是否太高？如果检测不到碳带，请用标签挡住单带发射端（四方绿色感应器）.即可解决。

c.碳带转轴是否转动？

（1）碳带转轴之突齿是否断裂？碳带传动齿轮是否锈蚀？若有以上状况则更换碳带机构。

（2）前后齿轮是否滑牙？或已磨损而运作不顺？若有以上状况则更换碳带机构。

（3）DC MOTOR以手转动是否顺畅？接上正常主机板后是否转动正常？

（4）主机板上之电机芯片是否故障?

d．碳带SENSOR 是否正常？

（1）以电量表JP2 PIN2 当SWNSOR 测带RIBBON 时，电压为5VCD;否则为0VCD。

（2）是RIBBON SENSOR RECEIVER （色带传感器接收器）故障？或RIBBON TRANSMISSION（色带传动）二极管？均以更换正常品来测试。先试换RIBBON SENSOR RECEIVER，其容易更换且故障机率比TRANSMISSION来得高。

e．DC MOTOR ENCODER SENSOR是否正常？（碳带机构内）以电量表JP6 PIN2,当SENSOR测到齿轮上之间隙时，电压为5VDC；否则为0VDC；同时检查齿轮白色部分是否有黑色油渍，而造成SENSOR误判。

3、纸张SENSOR ERROR:

a．纸张是否安装正确（可参考随机附送光盘中的CIDEO中安装视频文件）？

b．是否有标签纸粘在SENSOR之位置上？使用之标签是否比较特殊？起穿透率如何？其穿透率是否为不规则（含纤维素之LABEL）?做初始化（同时按PAUSE和FEED键打开PRINTER电源）及做自动侦测纸张（按PAUSE键然后打开PRINTER键），确认机器是否可正常走纸？

c． 若非LABEL之因素，仍无法做GAP校正，判断是主机板或是机构上之GAP SENSOR故障？更换一正常之主机板接上原来之机构，若更换后即正常（做完GAP校正后，用电压表量JP5 之PIN2 当GAP SENSOR 在LABEL 时电压为JP5;如在GAP时为0VDC；或每按FEED键必须跳至下一页，若小于1 INCH 之LABEL 则会跳到大于1INCH 距离之下一页）则主机板故障，其可能为U7或CPU等故障；反之即为GAP SENSOR 故障.

d．是机构上之GAP SENSOR RECEIVER或GAP TRANSMISSION 二极管故障？

均以更换正常品来测试.先试换GAP SENSOR RECEIVER ,其容易更换且故障机率比TRANSMISSION 来的高

打印不正常

1、.左右颜色深浅不一状况:是否为压力弹片所造成?是否为印字头故障?打印中用手加压于颜色较淡那边,如果打印结果有所改善,更换一新压力弹片或加一垫片于压力不够那边;否则更换一新印字头.

2、打印空白:印字头之连接排线是否脱落或断线?是否为印字头已故障?还是主机板故障?更换一新印字头;若仍不正常则为主机板故障.

步进马达不转

STEPPING MOTOR 是否正常? 主机板是否正常?以正常之主机板接步进马达工作是否正常,若正常则为主机板故障,其可能是步进电机芯片故障?

BLACK MARK 测不到

1、BLACK MAKR 之位置是否配合SENSOR 之位置? BLACK MARK 是否太小? LABEL为可反射光线之材质?(暗色系或透明的都无法使用)

2、SENSOR 是否正常?或主机板故障?更换一正常主机板,若工作正常(以电表良JP12 PIN2 当SENSOR 测到BLACK MARK时电压为5VDC;否则为0VDC).则SENSOR 是NORMAL,而NORMAL,而是主板故障.